Naar de inhoud
Bitmail

Veelgestelde vragen

Alles wat mensen vragen voordat ze een e-mailapp installeren die ze nog niet kennen.

01Aan de slag

  • Is Bitmail gratis?

    Ja. Bitmail is gratis te downloaden en te gebruiken. Er zijn geen advertenties, geen abonnement, geen betaalde versie en er worden geen gegevens aan adverteerders verkocht.

  • Waar kan ik Bitmail downloaden?

    In Google Play, op play.google.com/store/apps/details?id=com.kurdbits.bitmailclient. Hij is gratis, en de downloadpagina op deze site linkt er rechtstreeks naartoe.

  • Welke Android-versie heb ik nodig?

    Android 7.0 (API-niveau 24) of nieuwer. Er is op dit moment geen iOS-versie.

  • Moet ik een Bitmail-account aanmaken?

    Nee. Er is geen Bitmail-account, geen registratie en geen profiel. Je voegt het e-mailaccount toe dat je al hebt, en dat is de hele installatie.

02E-mailaccounts

  • Welke e-mailproviders werken met Bitmail?

    Elke provider die IMAP en SMTP aanbiedt. Gmail, Outlook.com, iCloud, Yahoo, Fastmail, Microsoft 365 en Google Workspace worden automatisch herkend, en al het andere kun je instellen door de servergegevens zelf in te typen.

  • Moet ik mijn IMAP-serverinstellingen kennen?

    Meestal niet. Bitmail vindt de servers aan de hand van je e-mailadres. Handmatige instelling is beschikbaar voor providers die de detectie niet vindt.

  • Kan ik meer dan één account gebruiken?

    Ja. Voeg er zoveel toe als je wilt en lees ze in één gezamenlijk postvak, of schakel naar één account tegelijk.

  • Wat is een app-wachtwoord en heb ik er een nodig?

    Sommige providers vereisen een apart wachtwoord voor e-mailapps van derden in plaats van je gewone wachtwoord. Bitmail waarschuwt je vooraf wanneer de provider die je invoerde er een nodig heeft, zodat je het weet voordat het inloggen mislukt.

  • Kan ik inloggen met Google of Microsoft?

    Ja. Bitmail ondersteunt Inloggen met Google en Inloggen met Microsoft, inclusief persoonlijke Outlook.com-adressen en zakelijke Microsoft 365-accounts.

03Privacy en beveiliging

  • Leest Bitmail mijn e-mail?

    Nee. Je post wordt door je telefoon rechtstreeks bij je provider opgehaald en op het toestel verwerkt. Er zit geen Bitmail-server tussen, dus er is geen kopie van je post die hier iemand kan lezen.

  • Waar wordt mijn e-mailwachtwoord bewaard?

    In de Android-keystore op je toestel. Het wordt nooit naar gewone instellingenbestanden geschreven en verlaat de telefoon nooit.

  • Volgt Bitmail mij of gebruikt het analytics?

    Nee. Er is geen tracking, geen analytics-SDK, geen telemetrie en geen advertentie-identifier. Er wordt niets verzameld of verstuurd over hoe je de app gebruikt.

  • Hoe krijgt Bitmail meldingen zonder server?

    De telefoon houdt het postvak zelf in de gaten via het mailprotocol. Daardoor komt nieuwe post binnen terwijl de app dicht is, en verlaat je mailwachtwoord nog steeds nooit het toestel.

  • Welke rechten vraagt de app?

    Er wordt helemaal geen opslagtoestemming gevraagd. De app ziet alleen een bestand op het moment dat je hem er via de systeemkiezer een aanreikt.

  • Hoe gaat Bitmail met spam om?

    Rommel wordt naar de map Spam verplaatst en nooit verwijderd. Bitmail leest het oordeel dat je mailserver al berekend heeft, controleert SPF, DKIM en DMARC om vervalste afzenders te betrappen, en zet nooit iemand weg aan wie je zelf geschreven hebt. Elke verplaatsing wordt gemeld en kan met één tik ongedaan worden gemaakt.

04De app gebruiken

  • Wat maakt Bitmail anders dan andere e-mailapps?

    Het is geordend per persoon in plaats van per conversatie. Postvak IN en Verzonden zijn samengevoegd tot één gesprek per contact, en aangehaalde geschiedenis, disclaimers en handtekeningen worden weggevouwen zodat je alleen leest wat er echt geschreven is.

  • Kan ik bijlagen openen zonder een andere app?

    Ja. PDF, Word, Excel, PowerPoint, OpenDocument-bestanden, afbeeldingen, CSV, platte tekst, agenda-uitnodigingen en contactkaarten openen allemaal binnen Bitmail, met zoeken binnen het bestand en een echt spreadsheetraster.

  • Kan ik grote bestanden versturen met Bitmail?

    Ja — tot 2 GB, gratis, zonder de app te verlaten. De meeste e-mailproviders beperken bijlagen tot ongeveer 20–25 MB. Bitmail kent de limiet van je provider, waarschuwt je voordat een upload mislukt en biedt aan het bestand in plaats daarvan als downloadlink te versturen, desgewenst beveiligd met een wachtwoord. Je hebt geen WeTransfer, WeSendIt, Dropbox of andere externe dienst nodig.

  • Kan ik het uiterlijk van Bitmail aanpassen?

    Ja. Er zijn vijf geschilderde chatachtergronden plus een effen achtergrond, vijf indelingen voor de chatlijst, en een licht, donker en systeemthema. Je kunt ook alle accounts in één gezamenlijk postvak lezen of naar één account tegelijk schakelen, en meldingen per gesprek dempen, uitstellen of uitzetten.

  • Werkt Bitmail offline?

    De chatlijst laadt van het toestel vóór er een netwerkoproep is, dus de app opent direct en je gesynchroniseerde post is zonder verbinding leesbaar.

  • Welke talen ondersteunt Bitmail?

    18: Engels, Nederlands, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Pools, Tsjechisch, Deens, Zweeds, Noors, Fins, Hongaars, Grieks, Roemeens, Russisch en Oekraïens. De app volgt de taalinstelling van je telefoon en valt terug op Engels.

05Over ons

  • Wie maakt Bitmail?

    Bitmail is onderdeel van Kurdbits, ingeschreven in Nederland onder KVK-nummer 96243554.

  • Hoe neem ik contact op?

    Mail naar info@bitmailapp.com. Hetzelfde adres behandelt ondersteuning, privacyvragen en juridische zaken.

Algemene vragen, ondersteuning, privacy en juridische zaken:

info@bitmailapp.com

Bitmail staat in Google Play

Installeer hem, typ het e-mailadres dat je al hebt, en je postvak verandert in gesprekken. Geen Bitmail-account aan te maken, niets in te stellen, niets te betalen.

Vereist Android 7.0 (API 24) of nieuwer.